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Trocas e Devoluções

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Política de Trocas e Devoluções | Davantage Lab

Na Davantage Lab, nosso compromisso é com a sua total satisfação e transparência. Se você precisar trocar ou devolver um produto, criamos um processo ágil e descomplicado, respeitando o Código de Defesa do Consumidor.

ATENÇÃO: Por se tratar de suplementos alimentares, para que a devolução seja aceita, o lacre do pote deve estar INTACTO. Produtos com lacre rompido não podem ser trocados, exceto em casos de defeito de fabricação constatado.

1. Arrependimento ou Desistência

Você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução por arrependimento. O produto deve estar em sua embalagem original e com o lacre original inviolado.

2. Produtos com Defeito ou Avarias

Caso perceba qualquer irregularidade na embalagem no ato da entrega (pote quebrado ou violação), recuse o recebimento. Se o defeito for constatado após a abertura, você tem até 30 dias para nos comunicar para a substituição imediata.

3. Como solicitar (Passo a Passo)

Passo 1: Entre em contato via WhatsApp informando o número do seu pedido.

Passo 2: Nossa equipe enviará um código de postagem reversa sem custo para você.

Passo 3: Após análise do lacre em nosso centro, processamos o estorno ou envio do novo item.

4. Formas de Restituição

Cartão de Crédito: Estorno em até 2 faturas subsequentes (regra das operadoras).
PIX ou Boleto: Reembolso em conta corrente do titular em até 5 dias úteis.

Dúvidas sobre sua devolução? Fale agora com nosso suporte:

FALAR NO WHATSAPP: (11) 98883-3617

Davantage Lab LTDA - São Paulo/SP

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Sobre a loja

Fundada em 2019, a Davantage Lab é uma indústria de produtos 100% naturais. Nossa motivação é despertar a sua melhor versão todos os dias!

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